您可要求商家退换货或全额退款。依据《消费者权益保护法》，商品应保证质量，损坏应赔偿。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退换。具体操作：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.协商无果，向购物平台投诉，并提供证据；3.平台处理不公，向消协或市场监管部门举报；4.仍无法解决，可准备材料提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先与商家协商，不成则向平台或消协投诉，仍无法解决可提起诉讼。
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