我可以只通过商家电话来投诉问题吗？

您可以通过商家电话投诉，但非唯一途径。《消费者权益保护法》支持多种投诉方式，如仅通过电话投诉可能处理不及时，影响问题解决效率，建议多渠道尝试。
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投诉商家有多种方式，如电话、信函、传真等。选择时应考虑效率和便捷性，电话投诉快速但可能处理不及时，信函、传真等留痕方式更正式，建议根据情况灵活选择。
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可多渠道投诉。具体操作：1.电话投诉，拨打12315；2.信函投诉，写明情况寄至相关部门；3.传真投诉，发送至指定传真号；4.电子邮件，发送至官方邮箱；5.网站投诉，登录12315网站填写投诉信息。根据问题紧急程度和个人偏好选择。