开门时撞到了门，想问问这件事是谁的责任

责任判定需依据具体情况。若是司机违法停车，司机主责；若是乘客开门未观察，乘客责任大。法律依据：《道路交通安全法》相关条款。未及时处理可能致争议悬而未决，影响事故双方权益。
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常见处理方式包括协商、调解或诉讼。首先尝试与司机、乘客协商解决；协商不成可请求交警部门调解；仍无法解决可提起民事诉讼。选择方式需视双方协商及实际情况而定。
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不同情况下的处理方式：1.若司机明显然过错，如违法停车，应承担主要责任，需赔偿相应损失。2.若乘客开门未观察导致事故，乘客责任较大，需承担相应责任。3.双方均有过错，则共同承担责任，按比例分担损失。4.无法确定责任，可通过法律途径解决争议。